La experiencia que he tenido con la empresa estas empresas de ventanas en Mallorca ha sido absolutamente desastrosa. Cuando contraté sus servicios para instalar ventanas de PVC en mi casa de Mallorca, jamás imaginé que me encontraría con una situación tan deplorable. Ni la calidad del producto, ni el valor, ni el soporte han sido aceptables. Aquí, explico las diversas deficiencias y deficiencias que he enfrentado en este servicio, y cómo creo que estas entidades funcionan casi como una mafia con un monopolio en el mercado local.
El primer inconveniente claro fue el precio. Aunque al comienzo se veía una propuesta competitiva, de inmediato me percaté de que el costo final estaba inflado sin razón. Adicionalmente, toda solicitud de aclaración o revisión fue contestada con evasivas y explicaciones poco convincentes. La opacidad en la propuesta inicial y la facturación final demuestra ser, uno de los principales puntos negativos de mi experiencia.
La calidad de las instalaciones de PVC que recibí fue sumamente deficiente. Los detalles eran defectuosos, las dimensiones no correspondían con las medidas prometidas, y el producto se veía de inferior calidad al acordado. Las ventanas tenían fallas de aislamiento y no llegaban a los estándares mínimos de longevidad y estética que se esperaban de una compra de esta naturaleza. El contrato detallaba ventanas de alta eficiencia energética y durabilidad, pero lo que nos entregaron estuvo muy lejos de eso.
El soporte proporcionado por Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia dejó mucho que desear desde el comienzo. La implementación se retrasó en varias veces sin explicación, y las fechas acordadas en el acuerdo fueron desatendidas repetidamente. Cuando finalmente se hicieron las instalaciones, el grupo mostró falta de profesionalismo y cuidado. Además, cada esfuerzo por contactar para resolver los problemas fue fallido; me vi con un soporte negligente y nada dispuesto a ayudar.
Uno de los puntos más desesperantes fue el incumplimiento casi total engaño del contrato firmado. Ni los tiempos, ni las características técnicas, ni la calidad de lo entregado cumplieron con lo estipulado. Me forzado a dedicar más tiempo y recursos para tratar de que la empresa cumpliera con sus compromisos, pero mis esfuerzos fueron en vano. El sentir de frustración ante esta problemática fue incrementado por la falta de interés de la empresa.
Para añadir sal a la herida, me encontré que estas compañías tienen un {control abrum